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日弥NIMI商学院:如何找准自己的受众人群?背后10点很重要,身为老板一定要学会

2020-03-23人围观
简介日弥NIMI商学院:如何找准自己的受众人群?背后10点很重要,身为老板一定要学会
日弥NIMI商学院:如何找准自己的受众人群?背后10点很重要,身为老板一定要学会

第一,对于生客来说,商家要卖的是礼貌。因为客户对你的企业和产品不熟悉,心理还是有一定的抵触和尝鲜心理的,那么这时就要规规矩矩的服务好生客,因为只有这样,才能够将生客成功转化为熟客。

第二,对于熟客来说,我们要卖的是热情。因为消费者已经成为熟客了,那么这时我们就要趁热打铁,熟客想要什么我们就给什么,这就是商家和消费者培养感情的好时机,一旦培养起感情,那么通过这部分熟客来拉动新客户,不就非常简单了吗?

第三,对于急客来说,卖的是效率。这里所说的急客,不是说短时间非常着急的客户,而是本身性格比较急躁的消费者,这是能够通过短暂的接触看出来的。为什么说做生意要耳听八方、眼观四路呢?就是这个原因。

第四,对于慢客来说,我们要卖的是耐心。同样的道理,性格比较慢热的用户,商家就不能操之过急,一口吃不成一个大胖子,这时候就需要通过让利、返利等形式来培养与消费者的关系,最终产生后续消费和裂变。

第五,对于有钱的,我们要重点突出客户的尊贵。一个身价上千万的客户,和一个月薪5000元的年轻人,我们是需要作出适当的区分的,这就是商业中的价格歧视。

第六,对于没钱的人来说,我们要卖的是实惠,又便宜又实惠,性价比又高的产品,是最能够打动这类型的消费者的。

第七,对于挑剔的人来说,我们要卖的是细节。他们可以接受偏高的价格,但是却无法允许产品上出现瑕疵,这就是这类消费者的心理活动。

第八,对于时髦的人来说,我们要卖的是时尚。他们同样可以接受偏高的价格,唯一的要求是产品要新颖,这是他们的唯一要求,所以我们就要跟着消费者的心理活动进行营销。

第九,对于犹豫的人来说,同样不能够操之过急。这时商家就要突出产品的保障和售后服务,这时过分的降价,有时候反而会适得其反。

第十,对于随和的人来说,商家和消费者之间的相互认可就显得尤为重要了,这部分消费者对产品的质量、价格、服务没有太多苛刻的要求,所以这时我们就要让客户认可我们,打造信任口碑。

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